Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von Waren, die von Kunden der Firma Reinhard Jäger – Essential-Foods.at im Online-Shop oder direkt erworben werden. Unsere AGB gelten mit der Abgabe einer Bestellung einer Ware durch den Kunden als angenommen. Die Firma Reinhard Jäger – Essential-Foods.at ist berechtigt die AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die Bestellungen werden nach den jeweiligen, zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden, AGB bearbeitet. Abweichende Bedingungen sind für uns nur nach ausdrücklicher Anerkennung verbindlich.

2. Anbieterkennzeichnung / Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Reinhard Jäger - Essential-Foods.at
Reuchlinstraße 5
4020 Linz
Österreich
Telefon: +43 732 946859
Fax: +43 732 942890
E-Mail: office@essential-foods.at
www.essential-foods.at
Umsatzsteueridentnummer: ATU61536500

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Kunden können telefonisch bestellen (+43 732 946859), per Fax durch Senden der ausgefüllten Katalogrückseite an: +43 732 942890, per Brief durch Einsenden der ausgefüllten Katalogrückseite an: Reinhard Jäger – Essential-Foods.at, Reuchlinstr. 5, 4020 Linz, Österreich, per E-Mail an office@essential-foods.at oder über unseren Online-Shop unter www.essential-foods.at, wie nachfolgend beschrieben: Kunden bestellen in unserem Online-Shop, indem Sie Artikel in den Warenkorb legen, Ihre Adressdaten eingeben, die AGB und die Widerrufsbelehrung akzeptieren, auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen und danach auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen!“ klicken.

Nachdem Kunden Ihre Bestellung abgeschickt haben erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail mit einer Aufstellung der selbst eingegebenen Daten. (Sollten Sie diese nicht erhalten, überprüfen Sie bitte die Richtigkeit Ihrer angegebenen E-Mail-Adresse und benachrichtigen Sie uns bitte umgehend bei Fehlern in der Bestellung.)

Der Online-Shop stellt lediglich eine unverbindliche Übersicht und Information über unsere Produkte dar. Die Angebote sind freibleibend, damit ist der Shop-Betreiber im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Der Kaufvertrag kommt erst nach Erhalt der Ware zustande. Bitte beachten Sie, dass Sie die endgültige Rechnung erst mit Ihrer Lieferung erhalten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angebotenen Preise sind Endverbraucherpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt in Österreich per Rechnung auf unser Konto prompt nach Rechnungserhalt und innerhalb von 10 Tagen. Bei Erstbestellungen mit einem Rechnungsbetrag über € 500,- verlangen wir Vorkasse. Kunden mit wiederholtem Zahlungsverzug beliefern wir nur per Vorkasse. Wir behalten uns vor auch ohne Angabe von Gründen Vorkasse zu verlangen.

Außerhalb Österreichs liefern wir nur per Vorkasse. Nach der Bestellung erhalten ausländische Besteller eine Rechnungskopie per E-Mail.

Bei Selbstabholung in der Reuchlinstraße 5, 4020 Linz ist auch Barzahlung möglich.

5. Liefergebiet und Kundenkreis

Unser Angebot richtet sich in erster Linie an Endverbraucher in Österreich.

Für Wiederverkäufer geben wir eine gesonderte Preisliste heraus. Diese hat nur durch Nachweis einer Gewerbeberechtigung Gültigkeit und ist an einen Mindest-bestellwert von € 200,- Bruttowarenwert vor Rabattabzug gebunden.

Kunden aus Deutschland und der Schweiz: Mit der logistischen Abwicklung der Bestellannahme und des Versands sowie als Informationsbüro für Deutschland ist die Firma Versandservice Jochen Pfeifer, Buchenhofener Str. 21, 42329 Wuppertal, Telefon: +49 202 3098851, Telefax: +49 202 3098852, E-Mail: service@essential-foods.com beauftragt. Diese Firma handelt im Auftrag und für Rechnung der Essential Foods b.v., Mondriaanlaan 38, 3411 GX Lopik, Niederlande, www.essential-foods.com.

Unser Liefergebiet umfasst außerdem folgende Länder (im Folgenden „Ausland“ genannt): Belgien, Bulgarien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich.

6. Versandkosten und Lieferzeiten

Bei Bestellungen innerhalb von Österreich berechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 4,90. Ab einem Bestellwert von € 90,- liefern wir an Endkunden versandkostenfrei innerhalb Österreichs.

Ins Ausland (siehe Liste unter Liefergebiet) berechnen wir folgende Versandkosten: Bestellsumme bis € 49,99: Versandkosten € 14,90, Bestellsumme von € 50,- bis € 89,99: Versandkosten € 9,90, Bestellsumme von € 90,- bis € 179,99: Versandkosten € 4,90, ab einer Bestellsumme von € 180,- versandkostenfrei ins Ausland (lt. Liste). Nach der Bestellung erhalten Sie eine Rechnungskopie per E-Mail. Die Bestellung außerhalb Österreichs wird erst verschickt nach Eingang der Vorkasse auf unser Konto.

In der Regel liefern wir innerhalb von 1-5 Werktagen nach Bestelleingang. Sollte ein Teil einer Bestellung nicht vorrätig sein, liefern wir den Kunden ohne Aufpreis die vorrätigen Artikel sofort, die restlichen Artikel umgehend nach Eingang bei uns. Sollte es einmal zu einer Lieferverzögerung kommen, benachrichtigen wir den Kunden per E-Mail oder Telefon. Bei Versand ins Ausland übernehmen wir keinerlei Garantie für die Dauer des Versandes.

7. Rücktrittsrecht (§ 5e KSchG) / Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Reinhard Jäger - Essential-Foods.at, Reuchlinstr. 5, 4020 Linz, Österreich, Tel.: +43 732 946859, Fax: +43 732 942890, E-Mail: office@essential-foods.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular auch auf unserer Webseite https://www.essential-foods.at/widerrufs_formular.php elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben (Rücksendeadresse: Reinhard Jäger - Essential-Foods.at, Reuchlinstr. 5, 4020 Linz, Österreich). Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

8. Eigentumsvorbehalt:

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung bestehenden Forderungen im Eigentum der Firma Reinhard Jäger - Essential-Foods.at.

9. Produkthaftung

Der Kunde verpflichtet sich die Produkte ausschließlich für den angegebenen Verwendungszweck einzusetzen. Bei falscher Anwendung der Produkte besteht keine Haftung seitens der Firma Reinhard Jäger - Essential-Foods.at. Für einen bestimmten, vom Kunden erwarteten, Erfolg oder eine angenommene Wirkung der Ware besteht überdies keine Haftung seitens Reinhard Jäger - Essential-Foods.at. Darüber hinaus haftet Reinhard Jäger - Essential-Foods.at nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit eintreten.

10. Datenschutz

Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre. Auf dieser Seite informieren wir Sie deshalb über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei der Nutzung unserer Webseite.

Kundendaten

Wir erheben nur die Daten, die für die Abwicklung des Auftrags oder des Kundensupports erforderlich sind. Von uns erhobene Daten werden zum Zwecke der elektronischen Datenverarbeitung gespeichert und nach Ablauf der Geschäftsbeziehung wieder gelöscht. Die Geschäftsbeziehung endet auf ausdrücklichen Wunsch. Kunden können ihr Online-Konto jederzeit selbst löschen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir verpflichtet sind, alle für die Buchhaltung relevanten Dokumente wie Rechnungen und Lieferscheine, für 7 Jahre aufzubewahren.

Sicherheit

Alle sensiblen Bereiche unseres Internetangebots, also jene wo Kunden ihre Daten eingeben, werden durch SSL gesichert. SSL ist ein hybrides Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet.

Newsletter

Wir versenden Newsletter, wenn wir etwas Wichtiges über ein neues Produkt, eine wesentliche Änderung in unserer Produktpalette oder Informationen von allgemeinem Interesse mitteilen möchten. Kunden können sich im Kundenkonto zum Newsletter anmelden und davon abmelden. Bei der Bestellung unseres Print-Katalogs (www.essential-foods.at/contact_us.php) können sich Interessenten ebenfalls zum Newsletter anmelden. Kunden können sich jederzeit durch eine einfache E-Mail-Nachricht mit dem Inhalt "Abmelden" vom Newsletter abmelden.

Postversand

Bei der Bestellung unseres Print-Katalogs (www.essential-foods.at/contact_us.php) speichern wir Ihre Daten für den Postversand unseres Katalogs. Wir versenden auf dem Postweg auch Gutscheine und Produktinformationen an ausgewählte Kundengruppen. Kunden können durch eine kurze Mitteilung (per E-Mail, Post, Telefon, Telefax) jederzeit die Zusendung von Werbematerial auf der Postweg abbestellen.

Weitergabe an Dritte

Ihre bei uns gespeicherten Daten werden weder verkauft noch vermietet.

Google Analytics

  • Wir verwenden Google Analytics nur zu Analysezwecken um unsere Webseite hinsichtlich der Bedürfnisse unserer Kunden zu optimieren (Browser, Geräte)
  • Ihre IP-Adresse wird anonymisiert

Was bedeutet das im Detail?

  1. Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebots werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag verwenden, um die Nutzung unseres Onlineangebots durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
  2. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
  3. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebots bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
  4. Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), https://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), https://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“) und https://www.google.com/ads/preferences/ („Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt“).

11. Schlussbestimmungen

Bei Verträgen mit Auslandsbezug wird der Gerichtsstand Linz für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag vereinbart. Das gesamte Vertragsverhältnis unterliegt österreichischem Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen, als auch der Vertrag selbst, aufrecht.

Linz, am 28.04.2016 – Änderungen vorbehalten.

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